Mokamatic teste et approuve la qualité du CashFlow® série 2000

Andrea Russo, responsable des ventes MEI, a questionné Eric Jacob, directeur général de Mokamatic au sujet de l’efficacité du lecteur de billets CashFlow® série 2000.

Reading, 2 August 2008 - Mokamatic est une société de gestion de 48 personnes présente sur le petit Rhône-Alpes. Elle est membre de Qualidéa, groupement professionnel de la DA présent sur le territoire français, comptant 20 adhérents en 2008 qui ont fait le pari d’unir leurs forces tout en préservant l’indépendance de chacun. Une philosophie qui attire de plus en plus du monde.

Mokamatic a, depuis environ 6 mois, équipé certains de ses distributeurs de lecteurs de billets CashFlow® série 2000, en plus du monnayeur rendeur et éventuellement d’un système privatif.
Comme le souligne Eric Jacob, un lecteur de billet présente un avantage certain quand il est installé sur certaines typologies de sites: les sites à forte valeur ajoutée (sites publics offrant par exemple des menus ou des produits vendus à un prix elevé) et les sites avec des systèmes de paiement privatifs. Dans ce dernier cas le lecteur de billet est principalement utilisé pour charger les clés ou les cartes.
Au delà de ces cas spécifiques, un lecteur de billet permet de toute manière d’augmenter la rentabilité de l’automate. La seule difficulté aujourd’hui est de mesurer de manière scientifique cette augmentation.

Les approvisionneurs sont tous les jours confrontés à des demandes de change par les consommateurs qui n’ont pas de monnaie sur eux. Ceci démontre que ces ventes seraient potentiellement perdues en l’absence d’un lecteur de billet, sans compter le temps que les approvisionneurs peuvent passer à faire de la monnaie. M. Jacob constate qu’après une période initiale de tests, menés au compte du groupement Qualidéa, le lecteur CashFlow® série 2000 a su prouver la même qualité et fiabilité que les autres produits MEI déjà sur le terrain. Le taux d’acceptation de billets de 5€ (qui sont normalement le moins bien conservés) constaté sur les sites pilotes a été de plus de 97,5%. Il n’a été constaté aucun problème de billets coincés ou dysfonctionnement du lecteur alors que d’autres marques concurrentes installées sur ces mêmes sites avaient présenté des problèmes aussi bien de fiabilité que d’entretien comme le démontage ou le nettoyage. En comparaison, le CashFlow® série 2000 ne nécessite qu’un mouvement afin de déclipser le module d’acceptation qui peut alors être nettoyé à l’aide d’un chiffon humide.

Bien que le CashFlow® série 2000 n’accepte que les billets de 5 et 10 €, M. Jacob reconnaît que cela ne représente aucun problème pour son activité. Il ajoute en effet que, dans le cas où il n’y aurait pas de système cashless rattaché au distributeur, l’utilisation d’un billet de 20 € pour une consommation donnerait lieu à un rendu de monnaie trop important, ce qui pourrait éventuellement bloquer la sortie des pièces! Dans tous les cas de figure, MEI a developpé une option qui permet d’empiler le billet uniquement à la fin du cycle de vente, évitant de cette façon que le distributeur ne soit utilisé comme changeur de monnaie. Cette option permet aussi de rendre le billet introduit si jamais la vente est interrompue, évitant ainsi de vider les tubes.

Suite à ces premiers constats, Mokamatic, ainsi que d’autres membres du groupement Qualidéa ont décidé de valider les bénéfices du lecteur de billet CashFlow® série 2000 en équipant leurs installations de plusieurs lecteurs, en particulier sur des sites stratégiques dont ils espèrent renforcer les marges à travers ce nouveau développement.

MEI est l’un des plus grands fabricants mondiaux de monnayeurs, accepteurs de billets, mécanismes de pièces et autres systèmes de paiement automatiques. Aujourd'hui, les systèmes électroniques de paiement fabriqués par MEI sont à l'origine de plus de 2 milliards de transactions par semaine, dans 100 pays. La technologie des systèmes de paiement MEI est considérée comme le choix le plus fiable, convenant à des centaines d'applications de la vie quotidienne, Elle se trouve actuellement en tête du marché mondial.